Multiservizi ottimizza l'orario di apertura degli sportelli

Per offrire un miglior servizio agli utenti, Multiservizi ha ritenuto utile portare delle modifiche al numero degli sportelli e all'orario di apertura al pubblico. A seguito di una ricerca svolta sul territorio riguardante le esigenze dell'utenza, l'Azienda ha inaugurato il nuovo orario di apertura degli uffici clienti, in vigore dal 1° ottobre.

Multiservizi ha modulato i nuovi orari potenziando gli addetti in quegli sportelli che risultano spesso affollati e sospendendo l'apertura di quelli in cui, generalmente, si registrano poche presenze.

La diversa distribuzione del personale ha permesso di impegnare più risorse nell'attività di call center, migliorando l'efficienza del servizio telefonico, sempre più apprezzato dagli utenti.