Accesso al servizio di distribuzione

Con l'entrata in vigore del Decreto Legislativo 164/2000 (Decreto Letta) è stata assicurata, a tutti i soggetti aventi diritto, libertà di accesso al sistema di distribuzione gas.

A tal fine le imprese di distribuzione hanno l'obbligo di permettere l'accesso alle reti a coloro che ne facciano richiesta, nel rispetto delle condizioni di accesso e di interconnessione sancite dal decreto medesimo e dalle deliberazioni emanate dall'Autorità per l'energia elettrica e il gas.

Con la deliberazione 29 luglio 2004, n. 138/04, l'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha definito i criteri di "Adozione di garanzie per il libero accesso al servizio di distribuzione del gas naturale e di norme per la predisposizione dei codici di rete".

Con la deliberazione 6 giugno 2006, n. 108/06, l'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha approvato il Codice di rete tipo per la distribuzione del gas naturale e aggiornato la deliberazione n. 138/04 recante criteri di libero accesso alle reti di distribuzione locali.

Multiservizi SPA ha adottato il Codice di rete tipo per la distribuzione del gas naturale al fine di offrire in maniera neutrale e non discriminante il servizio di distribuzione a tutti i soggetti aventi diritto.

In accordo a quanto previsto dal Codice di rete tipo si riportano i recapiti di posta, e-mail e fax predisposti da Multiservizi SPA per la gestione delle interazioni con i soggetti aventi diritto (richieste, comunicazioni ecc.).

Processo	Mail	Fax
Preventivazione Esecuzione lavori Accesso per sostituzione nella fornitura a clienti finali (switch) Attivazione della fornitura Disattivazione della fornitura su richiesta cliente finale Verifica del gruppo di misura su richiesta del cliente finale Verifica della pressione di fornitura su richiesta del cliente finale Appuntamenti per le prestazioni di cui alla Del. 120/08 Informazioni su impianti e sulla rete di distribuzione Informazioni sulla fatturazione del vettoriamento Informazioni su allocazione consumi Reclami e/o richieste di informazioni	Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.	071.28.93.508
Sospensione della fornitura per morosità del cliente finale Riattivazione della fornitura in seguito a sospensione per morosità	Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.	071.28.93.421

Indirizzo di posta: Multiservizi Spa - via del Commercio 29 - 60127 Ancona